La tranquilidad se prepara.
Agentes preparados para tu operación.
Criterio humano. Respaldo tecnológico.
Tu operación marca
la forma de protegerla.
Elige tu entorno. Conoce cómo planteamos la prevención en cada espacio.
Parte de la experiencia.
Atentos a cada detalle.
Una presencia profesional y discreta, coordinada con recepción y preparada para los protocolos de tu hotel.
Evaluar mi hotelAccesos bajo control
Procedimientos para huéspedes, visitas y proveedores.
Personas bien preparadas
Trato, discreción y funciones alineadas con tu servicio.
Coordinación y seguimiento
Recorridos, novedades y respuesta según tus protocolos.
Tu operación sigue.
La prevención también.
Funciones y procedimientos adaptados a tus instalaciones, horarios y movimientos. Cada puesto tiene un propósito claro.
Evaluar mi empresaIngresos organizados
Personas, vehículos y proveedores, con reglas definidas.
Preparación por puesto
Responsabilidades y protocolos específicos para cada turno.
Supervisión con claridad
Recorridos preventivos, registro de novedades y seguimiento.
Enfoque inicial: seguridad preventiva sin armas. El alcance se define para cada establecimiento.
Conocer el entorno.
Cuidar a las personas.
UMBRAL nace con la experiencia operativa de José Ostolaza y una propuesta de preparación, supervisión y tecnología al servicio de cada negocio.
En un hotel, la seguridad también forma parte de la atención. El trato profesional, la presentación y la coordinación con el establecimiento son parte de la preparación que planteamos.
Conoce nuestro métodoAntes de actuar,
entender.
No todos los negocios necesitan la misma seguridad. La preparación empieza por conocer el tuyo.
- 01OBSERVAR
Conocer la operación.
Accesos, horarios, recorridos y puntos de exposición. Primero entendemos cómo funciona tu negocio.
- 02DISEÑAR
Dar forma al servicio.
Definimos puestos, funciones, cobertura y protocolos. Cada responsabilidad debe quedar clara.
- 03PREPARAR
Entrenar para tu realidad.
Capacitación sobre el puesto y el negocio. El equipo debe saber qué hacer y cómo tratar a las personas.
- 04MEJORAR
Supervisar y ajustar.
Revisamos el cumplimiento y las novedades. Lo que aprendemos del servicio debe ayudar a mejorarlo.
Que nada se pierda
entre un turno
y el siguiente.
La tecnología debe convertir una novedad en una acción que puedas seguir.
Planteamos herramientas digitales para organizar registros, apoyar la supervisión y dar visibilidad al cliente. Las soluciones incluidas se definen en cada propuesta.
Ejemplo ilustrativo de seguimiento
Un acceso requiere atención.
El agente identifica una puerta de servicio abierta fuera del horario previsto y registra el punto y la situación.
El supervisor coordina.
Revisa el registro, confirma el contexto con el responsable del establecimiento y define la acción según el protocolo.
La acción queda documentada.
Se registra lo realizado y se revisa si el procedimiento necesita un ajuste para el siguiente turno.
¿Qué tipo de seguridad ofrecen?
Nuestro enfoque inicial es la seguridad preventiva sin armas para empresas y hoteles. Definimos el alcance después de conocer las necesidades del establecimiento.
¿Cómo preparan a los agentes?
La propuesta contempla capacitación sobre las funciones del puesto, los protocolos del establecimiento y el trato con colaboradores, clientes o huéspedes.
¿Qué tecnología incluye el servicio?
Evaluamos herramientas para registrar novedades, organizar tareas y mejorar la supervisión. Las soluciones y los reportes incluidos se detallan en cada propuesta.
¿Cómo empezamos?
Cuéntanos qué necesitas proteger. Coordinaremos una conversación y, cuando corresponda, una visita para preparar una propuesta ajustada a tu operación.
Hablemos de lo
que necesitas
proteger.
Cuéntanos sobre tu establecimiento. Empecemos por entender tu operación.
WHATSAPP+51 984 359 220